Ürünleriniz orijinal Casio mu?
Evet. Club Wear'da satışa sunulan tüm modeller, orijinal Casio saat mekanizması ve gövdesi üzerine hazırlanır. Biz kadran, kaplama ve kordon üzerinde özgün tasarımlar uyguluyoruz; saatin teknik altyapısı ve fonksiyonları orijinal Casio standartlarını korur.
Kaç farklı tasarım arasından seçim yapabilirim?
Koleksiyonumuzda 130'u aşkın farklı model bulunuyor. Pokémon'dan Avengers'a, Dragon Ball'dan Sünger Bob'a, Naruto'dan Şirinler'e kadar geniş bir pop-kültür ve çizgi film yelpazesinden ilham alan tasarımlar arasından seçim yapabilirsiniz. Tüm modellerimize koleksiyonlar sayfamızdan göz atabilirsiniz.
Siparişim ne kadar sürede kargoya veriliyor?
Ürünlerimizin önemli bir bölümü sipariş üzerine hazırlanır. Montaj, kalite kontrol ve paketleme sürecini kapsayan bu hazırlık aşaması en fazla 30 takvim günü sürebilir; süreç tamamlandığında sipariş anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir ve takip numarası e-posta/telefon üzerinden paylaşılır.
Kargo ücretsiz mi?
Evet, Türkiye genelinde tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
İade ya da değişim yapabilir miyim?
- Kişiye özel hazırlanan ürünler: Üzerine isim, yazı veya özel tasarım uygulanan ürünlerde, hazırlık tamamlandıktan sonra iade veya değişim kabul edilmiyor. Bu yüzden sipariş verirken bilgilerinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz.
- Hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünler: Böyle bir durumda bizimle iletişime geçmeniz yeterli — inceleme sonucunda ürün ücretsiz olarak değiştirilir, onarılır veya iade edilir.
Ödeme güvenli mi, kart bilgilerim saklanıyor mu?
Tüm ödemeler SSL korumalı güvenli altyapı üzerinden, yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz Club Wear tarafından hiçbir şekilde saklanmaz.
Garanti süresi ne kadar?
Saatlerimiz orijinal Casio güvencesiyle birlikte 2 yıl resmi garanti kapsamında gönderilir.
Bir sorum olursa kiminle iletişime geçebilirim?
destek@clubwear.com.tr adresinden, Instagram'dan @club.wearr üzerinden ya da WhatsApp/telefon 0530 798 37 33 hattından Pazartesi–Cumartesi 09:00–18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Custom saat kavramını daha yakından tanımak isterseniz Custom Saat Nedir? yazımıza da göz atabilirsiniz.