KARGO POLİTİKASI

Club Wear olarak tüm siparişlerin güvenli ve özenli şekilde hazırlanarak müşterilerimize ulaştırılmasını amaçlıyoruz. Sipariş oluşturmadan önce aşağıdaki teslimat ve gönderim koşullarını dikkatle incelemenizi rica ederiz.

1. Sipariş Hazırlık Süreci

Club Wear tarafından satışa sunulan ürünlerin tamamı veya bir kısmı sipariş üzerine hazırlanmaktadır. Ürünler, hazırlık süreci kapsamında gerekli montaj, kalite kontrol ve paketleme işlemlerinden geçirilerek sevke hazır hale getirilmektedir.

Bu nedenle siparişlerin hazırlanarak kargo firmasına teslim edilme süresi 30 (otuz) takvim gününe kadar sürebilir.

2. Kargoya Teslim

Hazırlık süreci tamamlanan siparişler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, takip numarası kayıtlı e-posta adresinize ve/veya telefon numaranıza iletilir.

3. Teslimat Süresi

Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin teslim süresi, teslimat adresine, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Club Wear, siparişin belirtilen hazırlık süresi içerisinde kargo firmasına teslim edilmesinden sorumludur. Kargo firmasının teslimat sürecinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

4. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında girilen teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikme, ek kargo ücreti veya teslimat sorunlarından Club Wear sorumlu tutulamaz.

5. Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketin hasarlı, açılmış veya zarar görmüş olması halinde, teslim almadan önce kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlenmesini talep etmeniz önerilir.

Teslimat sonrasında fark edilen hasarlar için en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

6. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, resmî tatiller, grev, savaş, salgın hastalıklar, teknik altyapı sorunları, lojistik aksaklıklar, kamu otoritelerinin kararları ve satıcının kontrolü dışında gelişen diğer mücbir sebepler nedeniyle hazırlık veya teslimat süreçlerinde gecikmeler yaşanabilir.

Bu gibi durumlarda Club Wear gerekli bilgilendirmeyi yapacak olup, oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

7. İletişim

Siparişiniz veya teslimat süreci hakkında bilgi almak için internet sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.